Ulasan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Padang

• 

  Rika Rahmi 1

  2022-07-20T02:43:55.202Z

  Tolong tingkatkan lagi pelayanannya.. Saya sudah berkali2 mendaftar dan mengisi form untuk akte kelahiran anak saya untuk penambaban anggota keluarga juga dikartu keluarga, namun setiap kali upload berkas tetap salah padahal saya sudah mengupload dengan format JPG dengan kapasitas dibawah 2 MB Selanjutnya saya ganti berkali2 dengan format JPEG dan PNG dengan kapasitas dibawah 2M tetap tidak bisa Ini harusnya gimana ya pak? Saya sudah datangi langsung disdukcapil atas arahan dari kantor kecamatan t4 saya berasal jawabannya silahkan online kan sendiri ibuk... Saya kesini minta bantuan agar dipermudah karena saya butuh Kartu keluarga itu secepatnya untuk mengubah nama anak saya yang terdaftar di BPJS msh atas nama Ny. Rika, dan pihak RS menolak karena terkait nanti susah klaimnya, makanya saya minta bantuan, saya butuh karena urgent, untuk rujukan ke rumah sakit.. Sampai hari ini setiap jam 8 pagi saya sudah coba online kan kembali tapi ttp tidak tersimpan datanya karena format upload berkas salah meskipun saya telah mengupload sesuai aturan.. Atau tolong sistem dan server nya diperbaiki dan ditingkatkan biar lancar.. Dan setidaknya jika keperluan masyarakat mendesak harusnya pihak terkait harus membantu layanan masyarakat sesuai kinerjanya, terkadang ada juga bapak yang ketus dalam pemberian penjelasan... Tolong tingkatkan lagi pelayanannya agar masyarakat paham dan puas dengan pelayanan bapak ibuk. Terima kasih

• 

  Devi Amilyasari 1

  2022-07-08T01:42:25.124Z

  Selamat pagi bapak ibuk pemangku jabatan di dukcapil kota padang, sebelumnya saya sudah pergi ke kantor bapak untuk pengurusan KK, dan anggota bapak/ ibuk mengalikan ke pelayanan online, dan saya coba tuk melakukannya, kenapa data yg tersimpan yg katanya diaplikasi bapak ketika saya dapat balasan katanya saya belum mengupload data, tolong dikoreksi pelayanan onlinenya bapak, jika kami gak boleh melakukan pengurusan ke kantor langsung…dan bagaimana saya harus mencobanya lagi pak, karena website bapak pada hari ini tidak bisa dibuka, sebagai warga negara yang baik kewajiban saya untuk melapor adanya perubahan data dalam keluarga. Berapa lama pengurusan KK dikota besar seperti padang, krna didaerah saja cukup sehari pak… tolong ditindak lanjuti pak, terimakasih

• 

  Zuliaade Putra 1

  2022-08-01T01:53:11.318Z

  Mohon maaf bapak/ibuk yang terhormat.. Saya minta solusinya, udah hampir 1 bulan di aplikasi ini mau bikin KTP elektronik tapi nggak bisa bisa,, masa kesalahan waktu terus,, saya udah daftar dari jam 8 teng nggak bisa-bisa,, coba terus ujung² nya kuota penuh juga!! Datang ke capil nya disuruh online, di online nin nggak bisaaa terus,, jadi solusi nya gimana nih bapak/ibuk,, saya butuh KTP secepat nya!!!

• 

  Lidya MR 3

  2022-06-30T01:33:26.531Z

  Ke sini untuk ngurus akta kematian alm mamaku. Sebelumnya nama mamaku di ktp yang lama udah benar penulisannya, tapi di ektp baru ada satu huruf yang salah. Jadi ngurusnya repot karena karyawannya minta salah satu ijazah terakhir, karena mamaku ibu rumah tangga jadi gak pernah menyimpan ijazah sekolah dan kuliahnya, padahal bukti tulisan di surat nikah mama dan papa tertulis benar kok namanya begitupun di ktp yang lama. Agak heran si sama pelayanannya yang gak ramah dan cenderung ribet, padahal kesalahan nama terjadi karena mereka salah input tapi kita yang dibikin ribet karena kesaahan mereka sendiri. Akhirnya gak aku urus perubahan namanya karena udah gondok sendiri ngurusnya. Tempat tunggu pun semi outdoor jadi gak nyaman kalo nunggu kelamaan. Ngantrinya juga gak jelas, suka ada orangtua yang nyerobot karena ga ada nomor antrian di salah satu loket yang tersedia. Sayangnya tempat parkirpun gak luas.

• 

  Claudia - Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum 1

  2022-07-18T09:29:54.095Z

  Ga jelas banget, saya ngurus perpindahan kartu keluarga sampe bolak balik. awal nya bilang bisa, ga lama saya terima email penolakan. dan saat hubungi no yang tercantum tidak ada yang respon. telp ke kantor apalagi.

• 

  Regiva Azzura 1

  2019-11-06T05:27:28.131Z

  Pelayanan jelek! Orang nanya baik2 malah dibentak! Begini nih pelayanan masyarakat? Pelayanan bobrok dan hancur! Pegawainya pada sakit hipertensi ya? Suka nge gas dan bar bar gak jelas!!!! Parah!!!

• 

  Ice Patch 1

  2022-06-20T07:52:33.597Z

  Memalukan,, ngurus akta sampe berminggu2,, daerah lain ada yg bisa sehari jadi.. Kalo g siap era digitalisasi, g usah ikut2an,, benahi dulu kinerjanya. Sebagai perbandingan, ngurus passport, yang notabene sebagai kartu identitas yg diakui negara lain, bisa selesai dalam 3 hari. Gimana mau berbenah administrasi kependudukan,, masalah sepele gini aja ditunda2..

• 

  Bagoes Parasetyo 1

  2022-05-27T01:35:33.020Z

  Mau urus ktp secara online udah di buka jam 8.30 tapi belum bisa karena belum jam kerja sedangkan tertulis di situs online dinas kependudukan kota padang jam kerjanya adalah jam 8.00 . Mau heran tapi gimana

• 

  Ben Chaniago 1

  2022-05-30T05:29:46.009Z

  Pelayanan yg sangat tidak memuaskan 👎, buat KK elektronik katanya lewat online. Udah 2 Minggu baru masuk konfirmasi lwt email. Padahal saya butuh sehari setelah pendaftaran. Saya kecewa dgn layanannya

• 

  Nadia Putri Piliang 1

  2022-05-20T04:51:52.261Z

  Ngurus surat pindah dr tahun 2021 ga siap2 . Udah dibikin eh malah KK ganda. Lengkap sudah ga beres nya. Sekarang urus lagi surat pindah dr awal. Udah bolak balik Padang - Payakumbuh buat ngurus surat pindah. Biaya transportasi ke Padang ga sedikit 😭😭