Ulasan Dispenduk Sidoarjo

• 

  Hepy Susanti 5

  2022-11-01T04:00:59.376Z

  Alhamdulillah hari ini ada layanan Jemput Bola Terpadu(JEBETE) yang fatang ke Balai Desa Simoketawang-Wonoayu. Dalam kegiatan ini pelayanan pembuatan Kartu Identitas Anak(KIA),Akte Kelahiran,Akte Kematian,Pemutakhiran Kartu Keluarga dapat kami nikmati dengan sangat baik,mudah&cepat tanpa menunggu lama. Layanan ini sangat membantu&memudahkan kami sebagai warga Sidoarjo khususnya Desa Simoketawang dalam melakukan proses pengurusan dimana kami memiliki waktu yang terbatas dikarenakan kesibukan pekerjaan maupun sibuk mengurus rumah yg memiliki waktu sangat terbatas. Semoga kedepannya program layanan ini dapat terus berjalan&berkelanjutan agar semua dapat merasakan manfaatnya. Terimakasih banyak kepada Dipendukcapil Sudoarjo🙏🙏

• 

  Emil Fahrudin 4

  2022-11-10T13:08:53.215Z

  Saat berusaha daftar kartu prakerja kenapa ada notif bahwa alamat di KTP tidak sesuai dengan data di Dispendukcapil ??? Padahal alamat di KTP saya sdh benar

• 

  Kris Squad 2

  2020-01-24T04:14:33.822Z

  Hari ini jumat, 24/01/2020. Saya dapat pengalaman buruk di loket E pengambilan akte kelahiran baru. Datang jam 8:30 diloket saya tumpuk tanda terima pengambilan akte anak saya berikut nomer antrian E 34. Sy tunggu sampai kurang lebih 2 jam...pd jam 10:30 kok gak dipanggil..tp kok sy lihat yg datang baru setelah sy kok cepat ambil aktenya...akhirnya sy tanyakan antrian sy ke petugas loket yg jaga anak2 ingusan yg magang...trus dicari akte anak sy akhirnya ketemu..trus diberikan ke saya dg bilang maaf ya pak. Terus terang sy jengkel dg pelayanan loket E. Tolong dong namanya pelayanan itu agar diperjelas ke warga yg antri. Jangan buat percobaan buat anak ingusan yg magang..hargai warga yg antri lama..ternyata ada kesalahan petugas.tempatnya juga semrawut .belum lagi tempat antri dibuat lalu lalang mobil parkir didalam.parah!!!☹️☹️🤪🤪🤪

• 

  Daniella Suharto 5

  2019-11-21T08:32:44.532Z

  Sudah antri online tapi hanya persyaratan saja Sebenernya harus dateng pagi krn nnti dapet tiket antrian sebenarnya Dukcapil buka jam 8 tapi datanglah jam 7 Krn sekitar jam 7 smpe 7.30 dibagikan antrian ini Duduk di kursi depan kntor yg ber ac krn biasa dibagikan disana Untuk kepentingan 1. Cetak ulang suket ektp : bawa suket asli yg lama dan fc nya ( jaga2 bawa KK dan Akte Kelahiran) Antri di Loket B . Masukkan Map dan tunggu suket baru sekitar 1 jam , nnti dipanggil untuk penerimaan suket baru. Setelah itu suket yg baru di fc trus di kasi ke kecamatan sesuai KTP untuk antri blanko ektp 2. Kalau nama di KTP berbeda dengan KK Bawa EKTP lama dan KK , Bisa antri di loket B juga, untuk perubahan nama Tempatnya teduh tetapi outdoor , Tapi terkadang panas dan berasap rokok Tersedia fotocopy (Kalau td fc kondisi rusak, Alternatif ada fc diluar depannya kantor Pos ) Tersedia jualan2 snack2 minum air mineral Aman kalau menunggu

• 

  Faiz Abrori 4

  2019-12-09T12:19:16.997Z

  Kalian yg ingin agar dapet nomer dan gak antri, maka datanglah setelah subuh. Kira2 sampe sana jam 06 pagi hari. Maka akan dpt no antrian pertama. Didispenduk uda pada bnyak orang yg antri, dg mengisi buku tamu dlu bagi akte appun. Bagi urusan ktp n kk di loket B. Tunggu petugas dtg. Pelayanan ckup baik lah. Tp perlu ditingkatkan lagi. Mlai dr tempat nya, dan pelayananan nya. Semoga makin lbh baik ke depan nya. Kalian yg syrat2nya blm terpenuhi, akan bolak balik. Maka,penuhi dlu prsyratan untk pengajuan berkas nya. Goodluck.

• 

  Deasy Bulan Purnamasari 1

  2020-09-15T10:18:09.035Z

  Pelayanan buruk,hanya untuk ke bagian informasi antri lebih dari 1 jam,mohon diperbaiki sistem antrian dan pelayanan,di berikan nomor antrian atau yg bagian pelayanan stand by agar tidak semrawut

• 

  Auniyah Azizah 1

  2022-02-17T01:07:36.416Z

  Untuk pungli, cukup baik, selama saya mengurus administrasi disana tidak perlu mengeluarkan biaya yang tidak wajar. akan tetapi saya sangat kecewa dengan pelayanan disini, mulai dari admin WA yang sangat slow respon, sehingga saya harus mengirim ratusan chat supaya segera direspon. ketika mengurus pecah KK pun kelengkapan cara uploadnya cukup rumit, karena file yang saya upload harus jadi satu file (misal buku nikah yg isinya beberapa halaman, ternyata harus diedit dulu menjadi satu file .jpeg setelah di scan, baru di upload). Dan yang mengejutkan, setelah suami saya mengurus pecah KK, dan saya sudah mengurus mutasi masuk, ternyata saya dan suami saya dapat KK sendiri-sendiri, sehingga untuk mengurus KK saja, saya harus melakukan pendaftaran 3kali (1. pecah KK suami dari keluarganya, 2. mutasi data saya masuk ke Sidoarjo, 3. penyatuan data saya dan suami dalam satu KK) Setelah selesai mengurus KK, ternyata mengurus KTP juga tidak lancar, saya harus berulang kali mendaftar dikarenakan alasan keterbatasan blangko. Bahkan sekarang, ketika dompet suami saya hilang, otomatis kami harus mengurus KTP dulu baru bisa mengurus kartu yang lain (BPJS, ATM, NPWP, SIM, dll) padahal ini musim pandemi dan suami saya perlu kartu BPJS untuk rutin kontrol bulanan di RS.Ibu mertua saya juga pernah dimarahai oleh petugas di MPP ketika hendak mengurus administrasi disana, tp akhirnya petugas tersebut sudah minta maaf. mohon segera diperbaiki sistem dan kinerja nya karena yang merasa kecewa tidak hanya saya, melainkan seluruh masyarakat Sidoarjo yang membutuhkan pelayanan disependuk.

• 

  Fafa Voice 4

  2018-08-15T06:05:55.980Z

  Banyak sekali warga yang datang setiap hari, tapi tempat duduk terbatas. memang bisa menampung terkadang over capacity. Ya mohon ditinjau lagi saja tempat tunggu. dan keramahan pelayanan. ya sabar yaa bapak2 ibu-ibu. :)

• 

  Rusfa Purwati 1

  2022-02-24T01:36:02.559Z

  Pelayanannya cukup baik, tapi komunikasi nya sangat kurang karena pada saat saya legalisir diminta nya ambil besok dan ketika di tanya jam nya bilang nya jam 08.00-13.00 selama jam kerja, tapi ketika saya datang esok harinya dikatakan klau bisa nya di ambil jam 10.00 harusnya kalau gitu kemarin nya di katakan jam berapa-berapa nya kalau gini kan saya harus bolak balik cuma buat ambil legalisir

• 

  Galih Seven TV 3

  2020-04-02T09:50:01.298Z

  Sekarang per 30 maret 2020 pelayanan ny harus online pake WA y, klo mbuat Akte kelahiran, harus masukan nama anak ke KK dulu, beda kyk biasa ny yg dulu2