Ulasan Grand Mercure Maha Cipta Medan Angkasa

• 

  Susan Katrina 5

  2022-08-27T10:23:41.580Z

  Banyak kamar yg sdh direnovasi jd semakin bagus. Walau kamar yg blom direnovasi jg msh bagus karena perawatan yg baik. Lokasi ditengah kota,tdk jauh dr Pusat perbelanjaan/Mall dan dr pintu toll ke luar kota. Lobby luas & bersih jd tdk membosankan saat menunggu proses c/i. Sarapan enak banyak variasi nya. Restoran jg keren di tepi kolam dgn nuansa hijau banyak tanamannya. Kolam renang jg besar & bersih. Pelayanan memuaskan, semua staff nya ramah terutama pak Hotlan yg selalu ramah menyapa semua tamu sembari menanyakan kabar & makanan yg kita makan enak apa ga. Jg selalu menerima saran & kritik dr tamu & lgsg take action bila ada tamu yg memerlukan atau mengeluhkan sesuatu di hotel. Pokoknya Hotel Grand mercure Medan keren & sangat nyaman utk tmpt menginap bila berkunjung ke Medan. Recommended.! Trimakasih sdh mendapatkan kesan yg baik selama menginap.., 🙏🤝🙏

• 

  Arbie Samudra 3

  2022-06-10T13:24:51.072Z

  Ini merupakan hotel mewah di masanya, lokasi hotel sangat mudah di akses parkirannya banyak, tersedia juga basement yang aman. Ballroom nya cukup luas dan bagus, namun sayangnya fasilitas toilet buang air kecilnya banyak yang sudah rusak otomatisnya. Sangat kacau saya juga sempat jadi korban saat buang air kecil, ditambah lagi pada toilet tidak tersedia tissue. Semoga ini menjadi perhatian serius buat management. Pengalaman untuk kamarnya juga aneh, shampoo yang sebelumnya kental dihari kedua saya menginap jadi encer sepertinya hanya ditambahkan air saja pada botol shampoo agar terlihat penuh kembali. Untuk sarapan mantap standar bintang 4 keatas, dalam hal ini patut diacungi jempol.

• 

  Fredy Pandia 5

  2022-09-12T05:08:17.846Z

  Banyak kamar yg sdh direnovasi jd semakin bagus. Walau kamar yg blom direnovasi jg msh bagus karena perawatan yg baik. Lokasi ditengah kota,tdk jauh dr Pusat perbelanjaan/Mall dan dr pintu toll ke luar kota. Lobby luas & bersih jd tdk membosankan saat menunggu proses c/i. Sarapan enak banyak variasi nya. Restoran jg keren di tepi kolam dgn nuansa hijau banyak tanamannya. Kolam renang jg besar & bersih. Pelayanan memuaskan, semua staff nya ramah²

• 

  Desmaerica 5

  2022-08-26T22:52:38.876Z

  Semua BINTANG 5 lah😍 Kecuali Kamar karena emang belum ada kesempatan untuk nginap. Dimulai dari jam 16.00 saat tiba di loby, pegawai sambut ramah, fotoin kita ribuan kali dengan senang hati. Saat rapat dosen STIE Eka Prasetya di ruang aula Amarlys 2 juga nyaman, fasilitas nya dalam kondisi the best semua. Tiba saat nya pulang, laptop pun ketinggalan di ruangan. Nyampai di rumah baru nyadar klo laptop ketinggalan. Thanks God, pegawai nya simpan laptop nya. Dan jam 23.40 kita ambil ke sana, proses pengambilan laptop nya juga gak dipersulit stelah serahkan surat yg diminta. Terima kasih ya bapak/ Abang yang simpankan. Top dah dipercaya banget. Gbu🙏

• 

  Sukkron Sinulingga 5

  2022-09-12T02:45:31.979Z

  Hotel bintang lima yang bagus di medan. Area hotel luas bersih dan rapi. Lokasi strategis dekat dengan pusat kota dan pusat perbelanjaan. Kolam renang nya juga bagus. Kamar nya sangat nyaman. Kamar mandi nya bersih dan wangi. Ac dikamar juga dingin. Sangat nyaman menginap di hotel ini.

• 

  Shiela Salim 3

  2022-06-17T02:41:21.844Z

  Bagi saya, kamar nya cukup luas, tp kamarnya butuh di renovasi karena terlihat tua, kamar mandinya perlu di renov dan d perbaiki, karena di tempat kamar kami, toiletnya susah di flush, bathub nya juga kotor, terus air wastafel jg ga bisa masuk. Kalau kamar teman kami, bilangnya toiletnya bau tidak enak Untuk servicenya, mungkin karena effect pasca covid, jd service nya tidak begitu bagus. Karena malam hari jam 10 saya sempat minta bantal ekstra, karena lagi hamil, butuh untuk naikan kaki. Telp ke resepsionis jg tidak bisa. Tp kalau untuk lokasi, saya merasa dekat ke mana2.

• 

  Li Min Xu 4

  2022-07-20T14:48:45.333Z

  Kamarnya cukup luas dan sangat nyaman. Hanya saja mulut ceret listrik di kamar yang saya tempati sudah mulai berkarat :( Sarapan cukup banyak variasi, ada banyak jenis kue termasuk kue tradisional, pancake, omelette, nasi goreng, mie angkasa, salad. Minuman juga banyak, mulai dari kopi (yang sangat enak), teh, kopi tarik (ini enak banget), teh tarik, infused water, berbagai jus buah, bandrek (jahe nya mantap!), dan ada jamu juga loh. Buah segar waktu itu ada pepaya, semangka dan melon. Sayangnya melon nya belum matang, jd gak bisa dimakan :( ..

• 

  Devina Chen 2

  2022-08-29T07:24:00.319Z

  Pelayanan dari Front Office sangat mengecewakan. Dengan alasan resepsionis masih baru, sehingga kelalaian yang terjadi seperti tidak dianggap. Lobby Utama juga panas, padahal kondisi full house. 😅 Sebenarnya untuk pengalaman yang kurang mengenakkan tersebut, saya mau berikan bintang 1. Tapi karena staff concierge dan juga banquet memberikan servis yang baik, makanya saya berikan bintang 2. 🤐

• 

  Bimo Ariobuwono 1

  2022-11-13T17:29:11.275Z

  Saya terpaksa kasih hanya 1 bintang. Mohon dimengerti. Saat check in, kamar yg sdh di book terjual. Setelah berdebat, akhirnya tiba2 ada kamar. Lantai kamar mandi banjir. Bathtub kotor, dan ber kerak hingga pecah2 berwarna kuning dan banjir jika mandi krn air tidak mengalir lancar. House keeping tidak bereskan baju yg ada di lantai kamar mandi, dan saya menemukan kunci kamar dibawah selimut. Saat check out, saya berusaha bicara dengan reception untuk sampaikan hal ini. Tapi di jawab dengan sambil sibuk melihat komputernya. Seems like talking with customer is not important to you. Saya sampaikan ini supaya bisa diperhatikan demi kebaikan hotel anda. Saya sih tidak mungkin kembali ke grand mercure medan. I dont think you are deserve as 5 star hotel. Fixed your bathub, train your house keeping, and reframe your receptiont team. Wishing you all remain well.

• 

  Dina Situmeang 5

  2022-09-15T09:47:40.556Z

  Mmg benar2 hotel ini dulunya hotel termewah di Medan. Dari koridor hotel smp kamarnya, vibes nya bintang 5 bgt. Utk kamar sekelas deluxe, kamarnya luas, tempat tidur empuk, bathroom nya besar, dan fasilitas dalam kamar lengkap bgt. Sarapannya apalagi, unik, lengkap, dan macam2, buat betah smp 2 jam. Minusnya, lokasi parkir sgt terbatas. Shg agl sulit mencari tempat parkir, apalagi saat ada acara.