Ulasan Klinik Universitas Brawijaya

• 

  Alifiah Nurul Izzah 5

  2022-11-12T09:00:54.712Z

  Buat yang mau kesini sendirian atau masih malu-malu berobat di sini, kurang lebih begini alurnya di Klinik UB. Kalau anda mau berobat jalan, mari saya bantu, langkah-langkahnya di bawah ini 😁🙏 1. Ambil nomor antrian pendaftaran di pintu depan parkiran. Bilang ke petugasnya, anda mau ada keperluan apa dan butuh dokter umum atau dokter gigi. 2. Tunggu nomor antrian anda dibacakan oleh sistem lewat sound dan TV (yang ada di gambar ini) di ruang antrian, bisa sambil duduk juga. 3. Kalau sudah dipanggil, silakan ke konter/loket yang ada di sebelah kiri foto ini. Di sana anda dimintai data diri (KTP) dan No. WA Tips: Untuk mahasiswa UB yang mau berobat di sini, siapkan KTM dan KTP + maaf udah gak gratis yaa berobatnya, tapi dalam beberapa kasus pembayaran berobat kalian bisa dimudahkan sesuai S&K yang berlaku. Tanya ke petugasnya aja ya biar lebih clear. 4. Dari loket pendaftaran, anda akan dapat nomor antrian yang baru lagi buat ke Nurse Station (di depan loket pendaftaran tadi). Silakan tunggu sampai dipanggil lewat microphone sama nersnya ya, jadi harap disimak baik-baik. Di sini anda akan diperiksa keluhannya apa, ukur tensi, ukur denyut jantung, dll di luar tindakan dokter. 5. Selesai di Nurse Station, anda bisa tunggu sampai dipanggil sistem dan TV yang di awal tadi untuk masuk ke ruang dokter yang dituju. Silakan konsultasi sesuai arahan dokternya. Jangan lupa adab ketuk pintu dulu, baru masuk hehehe ✌ Oiya, kalo soal minta surat sakit itu tergantung kebijakan dokter pemeriksa masing-masing ya. 6. Setelah diperiksa oleh dokter, anda bisa keluar ruangan dan pergi ke kasir (meja kasir ada di dekat meja pendaftaran). Bayar sesuai bill, bisa cash/debit. 7. Kalau sudah pergi ke bagian apotek untuk ambil obat-obatan (lokasinya ada di sebelah kanan saya waktu ambil foto di bawah). Isi nama dan data diri, tunggu sebentar sampai nama anda dipanggil untuk ambil obat. Jangan lupa dengarkan arahan apotekernya ya 😊 8. Selesai. Anda sudah boleh pulang + semoga lekas sembuh 🙏 Catatan: • Meskipun anda bukan mahasiswa/civitas UB, tetap bisa berobat di sini juga kok • Perihal pengajuan berobat pakai BPJS bisa ditanyakan ke petugas klinik ya, saya belum pernah soalnya 🙏 • Tersedia toilet, toiletnya cukup nyaman dan bersih (posisinya ada di belakang saya di foto ini) • Pastikan anda urus keperluan anda selama sesi konsultasi dengan dokter. Kalau ada yang kelupaan mau ditanya dan anda mau masuk ruangan dokter lagi, silakan lapor dulu ke petugas kliniknya.

• 

  Danar Virdaus 5

  2022-11-18T01:27:42.642Z

  Semakin berubah ke arah yang sangat baik, faskes tingkat 1 sejak dulu masih di depan Taman Krida Budaya. Tempat bersih, toilet bersih, pelayanan juga makin baik.

• 

  Gelora Claudio Wariyandono 5

  2021-11-02T01:49:04.550Z

  Bagus pelayananya, kalo ke poli gigi harus pagi jam 8 udah di lokasi. Karena antrian poli gigi dibatasi, saya datang jam 10 udah full. Overall good. Mahasiswa cukup bawa KTP dan KTM, beberapa pengobatan gratis untuk mahasiwa. Klinik UB juga melayani BPJS.

• 

  Poundra Windyanto 4

  2021-07-19T06:32:08.357Z

  Klinik UB. Pelayanan mantap... cepat dan efisien. Protokol covid ok. Kebersihan mantap! Harga cukup terjangkau. Parkir luas, lokasi cukup strategis. Buat para pendaftar di UB. Tempat paling gampang untuk cari Surat Keterangan Sehat.

• 

  Emma Brookley 1

  2022-11-15T07:17:03.115Z

  Mau minta surat rujukan ke dokter kandungan, begitu ditanya di bagian nurse station keluhannya apa, saya jawab blm menstruasi setelah 3 bulan melahirkan Dijawab "kan emang gitu". Ngeremehin banget! Plis lah kalian cm perawat! Mending diam!! Biarkan urusan pasien dan dokter bukan urusan nurse station!!! Lagian saya waktunya balik kontrol ke dokter kandungan!

• 

  Kafa Nadiyansyah 1

  2022-09-19T05:04:21.936Z

  Sistem yg baru sampah, lagi sakit bela2in ke sini, dtg jam 10.30 mau ambil no antrian, diblgin sm yg jaga kalau no antri bisa diambil jam 11.30, sama diarahin duduk di tmpt yg ditunjuk, oke ditunggu (mo ngantri disuruh ngantri, sistem g waras) jam belum 11.30 tb2 udah ad barisan ngular, trus katanya ngantri lagi nanti jam 13.00, org sakit dah lemes mau sehat malah disiksa suru tunggu, trus awalnya ngira kalau duduk brrti udah jelas no antrian, malah cepat2an, ya kalah saya sma yg sakit ringan

• 

  Aldwin Nouvalrifqi 4

  2019-12-23T03:57:14.750Z

  Terletak dalam area kampus Universitas Brawijaya, dekat dengan Gerbang Soekarno-Hatta dan Gerbang Jl. Pandjaitan. Klinik atau Poli yang buka weekday, dari pagi hingga sore. Melayani berbagai macam jenis pasien, mahasiswa maupun non-mahasiswa. Untuk mahasiswa UB cukup membawa Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) biar gratis, mulai pengecekan hingga obat. Sekarang setau saya hanya tinggal Poli Umum dan Gigi saja. Menerima pelayanan BPJS. Alur pelayanannya pertama ambil nomor antrian di sebelah kanan begitu masuk, bisa tanya penjaga nya disitu. Lalu nunggu antrian di monitor yang disediakan untuk menunggu, untuk ke loket pendaftaran; tulis nama, tanda tangan, cek kartu tanda identitas. Setelah itu menunggu lagi dipanggil nama oleh meja yang di depan, untuk pengecekan tensi dan keluhan, untuk selanjutnya menunggu lagi untuk masuk ke dalam Poli yang nanti ditentukan. Memang ribet, lebih baik datang langsung dari pagi hari jam 7, cepet dan wajar kok kalau memang antrian ga panjang. Udah 6-7 kali kesini. Untuk pelayanan garis depan (resepsionis pendaftaran, pengecekan) saya nilai cukup baik. Untuk pelayanan pengecekan berbeda-beda tiap dokter ya sebenernya, ada yang sangat ramah dan ada yang cuek. Dokter yang ramah, tidak keberatan ditanya apa saja dan dengan murah hati ngasih penjelasan dan rekomendasi lain untuk fasilitas di luar Poli UB. Dokkter yang cuek lebih banyak saya rasakan, jawab seadanya, jarang sekali eye contact, tidak ramah. Saya merasakan ada kebijakan atau kebiasaan untuk memberikan obat ke pasien secara terus menerus, pernah saya sakit lebih dari sebulan, tiap minggu (tiap obat habis) saya kesana, selalu dikasih obat (antibiotik, vitamin, obat yg hampir sama setiap kali) tanpa ada inisiatif untuk memberikan layanan lain. Overall, buat mahasiswa UB yang sakit ringan boleh kesini, gratis. Datang di weekday dan usahakan pagi hari.

• 

  Anisa Kurniadhani 3

  2022-05-19T01:14:31.616Z

  Saya mau berbagi saja, siapa tau tanggapan ini bisa dibaca pihak klinik UB dan bisa dijadikan bahan evaluasi agar semakin menjadi klinik nomor 1 di Indonesia dengan pelayanan yang prima. Kebetulan saya adalah pasien BPJS Umum yang memilih klinik UB karena dekat dengan rumah. Kesan saya untuk pertama kalinya menjadi pasien sangatlah puas dengan pelayanannya: Dokternya yang ramah sekali jadi saya leluasa bercerita keluhan yang saya alami. Tapi yang saya sangat sayangkan adalah layanan jam operasionalnya yang kurang di perpanjang karena bagi orang yang bekerja seperti saya sangatlah susah untuk mencuri waktu apalagi hari sabtu klinik juga libur. Tidak hanya itu saja, saya pernah bertanya lewat WA menanyakan jam tutupnya. Mereka bilang jam 14.00 tutup, akhirnya bergegaslah saya menuju ke klinik sekitar jam 13.30. Ketika saya sampai disana sebagai orang awam dan tidak mengerti sistem pelayanannya salah satu resepsonis bilang ke saya yang intinya seperti ini "Maaf kami sudah tidak menerima pasien, karena kami menerima pasien sesuai dengan kuota jika kuota sudah terpenuhi untuk hari itu maka sudah tidak bisa melayani". Saya pun berusaha bertanya untuk mencari solusi apakah saya bisa antri dulu. Tetap saya tidak bisa dan pasien harus antri atau datang pagi. Kecewa saya sih terhadap pelayanan, jika itu memang sistem saya mohon ada solusi. Semoga klinik UB bisa berbenah, Untuk anda-anda yang mungkin mahasiswa UB atau waktunya longgar dan tidak sibuk saya tetap rekomendasi kok klinik ini karena Dokternya rama-sekali.

• 

  Hany Hany 5

  2018-02-02T01:06:01.369Z

  Poli UB lokasinya dekat dengan gerbang keluar ke arah Suhat. Posisinya ada di belakang Guest House UB, sebelah kiri jalan, kalau sebelah kanan gedung layanan bersama dan guest house. Pintu masuknya ada 4. Pintu utama langsung menuju ke loket pendaftarannya. Sebelum daftar ambil tiket antrian dulu. Dulu pake kartu bernomor sekarang kertas mesin. Setelah nomer antrian dipanggil baru mendaftar. Yang sudah pernah mendaftar langsung kasihkan kartu, yg belum isi formulir dulu. Setelah itu dapat kartu antrian lagi ke dokter umum atau dokter gigi. Setelah ke dokter lapor lagi ke kasir. Ada pelayanan pagi dan siang. Kalau pagi mulai jam 9 dan siang jam 13.30. pendaftarannya sebelum jam itu.

• 

  IRASA IT 1

  2022-04-29T12:19:50.595Z

  Tutup sampe tgl 6 bagi yg sakit tgl 29 sampe tgl 6 semoga belum mati ya.. kebetulan kan tgl 29 nih ganti gih faskesnya biar tgl 1 auto pindah sudah .. toh klinik ini banyak minusnya.. dr jam operasional cuma bentar, antrian penuh terus alasan pandemi dll