Ulasan Kusuma Beauty Clinic Pluit

• 

  Liza Sasha 1

  2022-11-23T22:58:28.854Z

  Knock knock Dr. Kusuma. please see the reviews tentang perawatan facial nya. Saya customer dr semenjak awal di utan jati, cengkareng. Dulu perawatan facial nya sangat memuaskan, semakin kesini semakin cepat waktunya, dan tidak memuaskan. Dari pembersihan wajah, scrub nya, massagenya, steam nya, semua seperti diburu2 dan tidak bersih. (Apalagi membersihkan komedo). Please, please, please bring back the best service dari yg namanya facial Kecantikan klinik kusuma. Saya selalu beli perawatan creamnya dan selalu sebulan sekali facial dan rekomend ke teman2., tapi facialnya dikomplain teman saya terus dan selalu teman saya bilang ini terakhir saya facial disini. Tolong diperbaiki, terimakasih.

• 

  Celine Lam 1

  2022-11-08T16:00:29.275Z

  SERVICE TIDAK BAGUS? Sangat tidak direkomen untuk yang baru pertama kali mau mencoba obat jerawat dokter. Admin WA nya Kusuma Pluit Village SLOW respon, bahkan ketika ada hal urgen. Ini saya chat di hari biasa sore nya ya. Itupun urgen chat karena obat dari Kusuma yang menghasilkan muka menjadi kering sampai kulit merah dan kelupas dan merah. Parahnya tidak sampai sana saja, kulit muka pun terasa ketarik dan susah gerakin otot muka. Sehingga, sulit untuk bicara. Sudah panik karena muka menjadi merah parah, kering, kaku setelah konsumsi obat makan Kusuma PV, saya langsung chat panjang lebar ke WA mereka dong. Jawaban yang tidak membantu/tidak memberi solusi yang efisien. Akhirnya telfon langsung dengan admin WA dan katanya kondisi klinik sedang sibuk. Awalnya admin bilang akan sampaikan pada dokter dan memberi jawaban selanjutnya di WA…Akhirnya ditanggapi admin, baru bicara langsung dengan dokter yang sedang praktek di hari itu juga (Selasa). Dokter ada tawarkan obat untuk cooling muka, saya langsung ok karena se-urgen itu? Dan ada infl untuk langsung kirim obatnya lewat gojek. Sudah bayar, kirim tanda bukti trf di WA, message masih masuk tapi tidak ada respon. Sekarang chat lagi, tidak masuk. Akhirnya, tidak ada solusi dan bantuan setengah-setengah. Kalau saja bisa kirim obat dulu sebelum jam operational kerja…Hanya abiskan waktu hubungin pada admin dan komplain melalui google review. Semoga hal ini tidak terjadi pada customer lainnya dan kedepannya tidak terulang lagi?

• 

  Loren Reren 2

  2021-11-06T08:43:29.816Z

  PELAYANAN KURANG MEMUASKAN? Awal kesini karna rekomendasi temen, ktnya bagus buat jerawatan bisa mulus. Dateng pertama kali mba2nya bukannya ngelayanin malah pada cekikikan becanda ky lagi arisan. Trus sy jelasin baru prtama kali ksini blablabla, trs isi form buat new member, lalu konsultasi sama Dokter disana. Dokter jelasin a-z tentang muka saya, mulai dari kenapa bs jerawatan, trs gimana step2 pakai obatnya nanti. Cuma dokter jelasinnya cepet bgt, jd saya agak bingung dan si dokter jelasin obat tanpa kasih liat fisik obatnya kaya gmn. Trs dokter suru sy treatment laser, peeling, dan facial, cuma akhirnya sy minta facial dan peeling dlu aja. Dokter estimasi 1 minggu muka saya harusnya udah oke katanya. Abis treatment smua kan sy mau bayar, trs saya minta mbanya tolong tanyain dokternya lg karna sy lupa step obatnya gmn aja (fyi trnyata obatnya ada 10macem), tp mbanya lgsg jelasin sendiri smua, uda gitu ga sabaran jelasinnya. Karna saya pikir “oh mungkin mbanya ud paham lah ya” jdnya saya ikutin instruksi dia. 3 hari peelingnya mulai ngelupas, sy pikir seminggu after kelupas smua uda better nih mukanya. Trnyata udah masuk minggu ketiga muka saya malah ancur merah smua kaya kebakar, perih bgt, dan bekas jerawat gada satupun yg ilang, makin banyak malah iya? Sy mikir ”duh ga cocok kayanya treatment disini”. Sbagai customer baru jujur ya kecewa ud bayar mahal tp gada hasil. Tp akhirnya sy mutusin buat coba lg deh ke Kusuma, tp di cabang Puri Kembangan. Ternyata disana pelayanannya sangat memuaskan, informatif, sabar bgt jelasinnya dan trnyata bener step obat yg saya aplikasikan selama ini tuh salah (berkat instruksi mba2 kusuma di cabang PV), mkanya bikin muka saya jadi merah beruntusan parah. Akhirnya dokter di Kusuma Puri jelasin gimana step2 pakai obatnya yg bener, cuma ditambah 2 serum biar merah2nya reda dlu ktnya. Sekali lagi, sy yakin ga ada yg salah sama obatnya. Toh Kusuma cabangnya udah banyak dimana2 dan rata2 pada cocok disini. Cuma informasi yg saya terima dari Kusuma PV kurang lengkap karna jelasinnya buru2 ga sabaran. Mnurut sy pelayanan di Kusuma di cabang PV perlu di tingkatin lg sih. Apalagi untuk customer baru sperti sy pasti kecewa hasilnya ga sesuai dengan yg diharapkan, apalagi uda bayar mahal untuk treatment dan obatnya. Semoga pelayanannya kedepan lebih bagus ya. Thankyou??

• 

  HS Wati 4

  2023-08-30T06:58:08.898Z

  Alhamdulillah ku cocok?

• 

  Gres Siska13071998 1

  2021-03-25T23:39:36.952Z

  Pelayanan kurang baik! Awal dtg iye di sambut ,pas mau rembes vocher facial lngsung deh mukanya kya gimna gitu,kalau memang gak mau layanin rembes vocher gratis facial mending jangan! Sungguh bikin kecewa doang,Tolong di tingkatin lg pelayanan nya! Jgn beda"in custamer mau dy rembes vocher facial kek,facial bayar kek! toh ngerembes vocher juga krna awalnya bekas beli!Tiap dateng pake vocher ada aja deh,klau memang gak mau kerjain facial dri hasil dpt gift mending gak usah ada vocher" begitu

• 

  SH Official 5

  2022-08-22T06:34:50.573Z

  Tempat nya bersih banget salut sama mas sahrul pekerja nya meskipun tempat nya luas tapi kebersihan tetap terjaga dengan baik dan juga ramah orang nya

• 

  Mifta H.J Angelina 5

  2022-04-29T04:34:45.695Z

  Yuk cewe cewe kusuma cocok bgt buat perawatan, karena jujur aku perawatan disini muka aku jadi bagus sesuai harapan aku

• 

  Nurul Annisa 5

  2023-06-27T12:22:48.593Z

  Tempat dan pelayanannya baik

• 

  Enok Komariyah 1

  2021-12-11T07:55:34.474Z

  PELAYANAN SANGAT BURUk, DAN UNTUK PEKERJA NYA TIDAK MENJALANKAN SOP YG BERLAKU, SANGAT MENYESAL SEKALI TRETMENT DI KLINIK INI

• 

  Aar Rahayu 5

  2022-05-10T10:31:33.506Z

  ??