Ulasan Pusat Servis Al-qolam

• 

  Dewi Purnama 1

  2022-07-26T02:38:30.524Z

  Kalo ada bintang 0 mungkin udh saya kasih bintang 0 ya.. Kepada *HIDAYAH INSAN YANG KATANYA MULIA* berikut kekecewaan saya sebagai customer: 1. Masa service jauh lewat dari estimasi yang diberikan, namun tidak ada info kepada saya 2. Ada tambahan bagian yg harus di service, tapi tidak konfirmasi dulu kepada saya, padahal saya hanya mengajukan perbaikan *socket USB* namun diminta menunggu sangattt lama dengan alasan *sparepart baterai tidak tersedia*, katanya itu prosedur bahwa tidak akan diberitahukan sebelumnya perihal tambahan area yang harus di service. Harusnya dikomunikasikan terlebih dahulu ya, krna uang itu sifatnya sensitif. 3. Harus membayar ongkir lagi krna tidak bersedia menunggu masa service.. harusnya bentuk dr tanggung jawab perusahaan membayar ongkir untuk mengirim barang yg belum di betulkan. Tolong di evaluasi lagi, Karena anda membawa nama suci "Al-qolam".. Tolong amanah dan komunikatif lagi agar usahanya berkah !!!

• 

  Wulan Hendri Sugito 1

  2022-09-05T03:38:58.089Z

  Servis lama sekalii .. saya baca review memang nyebelin lamanya .. kirim dr mei sampe september 2022 diservis pun belum ... Kalo besok hasil servis tdk memuaskan nyebelin bgtttt sih ini ...

• 

  Distributor Smart Hafiz Surabaya Afriani 5

  2022-08-21T04:12:03.503Z

  Kunjungan ke Alqolam Bener2 happy bisa tahu tempat QC Produk2 best seller Alqolam 😍

• 

  Mila Karmila 4

  2022-09-14T04:46:15.796Z

  Alhamdulillah pengalaman service saya memuaskan. Tgl 9 Sept diantar dan tgl 14 produk sudah dirumah lg dengan kondisi baik.. Saya sengaja datang langsung ke tempat untuk service dan menitipkan produk kpd pak P**** A** (satpam) terimakasih bapak telah membantu & amanah...

• 

  Nurul Fadilla 1

  2022-08-12T04:24:09.708Z

  Kalau memang ga bisa servis bilang saja jgn pakai alibi membuka fasilitas servis supaya produk nya terjualkan,saya servis sudah 4bulan tidak ada kabar

• 

  DapurBunda_ My 1

  2022-07-25T02:43:36.521Z

  Lama banget servis sampe sekarang belom beres..setiap chat live agen jawabnya sparepart sedang tidak ada diusahakan dalam waktu dekat..tapi sampe sekarang belom ada ..udah ada 4bulanan😫😫😫😫

• 

  Asko Lani 1

  2022-04-12T10:55:02.272Z

  12 April 2022, tepat sedang puasa ramadhan. Penilaian saya terhadap pelayanan di tempat service. Sengaja saya datang jauh jauh dari wilayah kec Periuk kota Tangerang karena ingin mengantarkan smart hafidz untuk diservice secara langsung tanpa lewat kurir. Saya istri dan anak saya umur 2 tahun berangkat sekitar jam 3an menggunakan sepeda motor (selintas sekalian nagbuburit), saya mikir akan sholat ashar digedung Al qolam. Sampai BSD jam 4an, saya telfon CS katanya tutup jam stengah 5, akhirnya saya meminta keringanan waktu tambahan. Ternyata kata CS ada security 24 jam yang akan menerima tamu dan form service product. Sampai disana tepat 16.30. setelah selesai proses service. Saya meminta izin menanyakan tempat sholat. kata securty tidak ada. (Mungkin ada hanya untuk karyawan) Sebesar gedung Al qolam rasanya tidak mungkin tidak ada tempat sholat. Akhirnya saya meminta untuk kesekian kalinya untuk menanyakan kembali tempat sholat. Karena kondisi sudah turun hujan. Beliau masih bilang bahwa sholat untuk tempat karyawan. Saya hanya bisa beristigfar saja... Ya Allah wallaupun saya harus solat dilorong loby sekalipun bahkan di awasi securty tidak apa apa dah. Karena niat kami murni ngejar sholat ashar. Tapi ternyata tetap tidak diberikan kesempatan. Kami menunggu hujan reda dipinggir gedung. Saya ga mikirin badan saya. Kasian istri dan anak. Akhirnya saya paksakan hujan hujan ke swalayan untuk membeli jas hujan (karena lupa dibagasi ga ada jas hujan) Jam 17.00 kami keluar dar gedung tersebut dibawah guyuran hujan dengan tekad mencari masjid terdekat agar bisa ngejar sholat ashar. Semoga dengan tulisan saya bisa menjadi evaluasi terhadap pelayanan di gedung alqolam. Sehingga bisa lebih baik Dan melihat review servicean banyak yang kecewa. Semoga product kami yang diservice hasilnya bagus dan memuaskan tentunya akan kami berikan ulasan dengan bintang terbaik sesuai dengan hasil servicean Terimakasih Seg

• 

  Fauzi Sampurno Pribadi 1

  2022-03-07T11:26:38.028Z

  Ikut kasih rating buruk. Smart hafidz dinyalakan gak lama mati sendiri, di servis kan biar benar katanya memori tidak ada. Padahal sebelum dikirim nyala dan masih bisa masuk ke menu menunya, hanya saja gak lama mati sendiri. Dah begitu disuruh beli memori baru. Niatnya diservis biar benar mumpung masih garansi, malah disuruh keluar uang.

• 

  Lita Nuraidah 1

  2022-01-25T11:52:28.733Z

  Sangat kecewa dengan produk al-qolam Pertama pernah beli boneka hafidz, baru beberapa bulan error, di service suaranya malah jdi gk jelas. Kedua beli smart hafidz, tiba2 touchscreennya gk berfungsi, dan sebagian tombol error, di service sekarang udah 2 bulan belum ada konfirmasi apa2, sangat menyesal beli produk al-qolam, kapok gabakal beli lagi.

• 

  Hamidah Rofika 1

  2022-08-19T04:04:36.233Z

  Habis diservice trnyata tetap aja kayak gak dibenerin. Dan penanganan juga luamaaaa G memuaskann