Ulasan Rs Citra Arafiq

• 

  Mamen Drum 5

  2021-12-07T19:54:43.692Z

  Istri sy beberapa kali berobat ke rs ini.. dr operasi sesar anak kedua sampai operasi usus buntu,trs anak sy jg beberapa kali di rawat di sini,alhamdulillah pelayanan cepat dan memuaskan.. fasilitas cukup baik di kelasnya, alur admistrasi jg jelas dan cepat. Parkiran skrg udh lebih lega dengan penambahan lokasi di samping rs udh mendingan di banding dlu pertama kali rs ini di buka. Pelayanan jg baik dan ramah, sempat jg nyobain swap PCR di sini, cepat dan hasil bisa langsung di dapat serta integrasi dengan aplikasi peduli lindungi. Tempat favorit kantin di lt.5, buat senang nongkrong mengatasi jenuh bisa naik di lt.5 sambil ngemil atau makan sambil melihat pemandangan,terdapat jg mini market di depan rs apabila ingin belanja kebutuhan saat di rawat nginap

• 

  Asrif Alya 1

  2022-02-28T14:18:57.939Z

  Pelayanan buruk dan kuno, ga terima hadil lewat wa, tunggu hasil antigen lebih dari sejam, pakai harga maksimal dari pemerintah 99rb, tapi pelayanan tidak ada bagus2nya. Ruang tunggu dan antigennya kaya gudang, ga ada nyaman2nya.

• 

  Raden Inka Triana 3

  2022-06-03T03:44:30.666Z

  Pelayanannya baik, fasilitas RS nya lumayan lengkap, perawatnya ramah, tapi yg disayangkan Dokternya yaitu Dr. Edi Burhan (Dokter Bedah) lama bgt datangnya. Jadwal prakteknya jam 9-11 tapi sampai jam 11 belum datang. Dan kalau periksa selalu buru2. Saya pernah lagi konsul dgn beliau tp buru2 sudah mau keluar ruangan, menjelaskannya pun beliau sampai di depan pintu. Bukan hanya sekali, tetapi setiap konsul selalu buru2. Tolong diperbaiki ya pelayanan dokternya. Terima kasih.

• 

  Eko Wahyudi 1

  2022-11-05T04:09:58.475Z

  Pelayanan nya sangat buruk, pasien udah urgent mau di OP tapi di undur- undur dgn alasan pribadi, pasien udah puasa bahkan sampai pasien keburu meninggal, untuk #DINAS KESEHATAN tolong di follow up kembali untuk ijin RS dan dokter- yg ada di situ,terutama untuk dokter yang menangani OP, karna nyawa itu lebih berharga ketimbang urusan pribadi!!!!!!!!

• 

  Muhammad Rayhan _074 1

  2022-05-20T04:39:39.660Z

  Demi pelayanan menjadi lebih baik, first impression saya ke RS Citra Arrafiq security tidak peka dengan keadaan, berbicara terlalu keras saat ngobrol dengan sesama (ada 3 security diantaranya ada 1 perempuan) Ruangan dan koridor sesak dan pengap, lantai kotor dan penerangan sedikit redup Bertemu salah satu asisten suster dokter jantung, saat praktek berlangsung hanya duduk dan bermain handphone dengan suara notifikasi keras, padahal dokternya sendiri sibuk melayani pasien, terlihat kurangnya etika profesional sebagai tenaga medis apalagi sebagai pendamping dokter tersebut. Administrasi, kasir dan manajemen ketiganya kurang tanggap terhadap komunikasi, perbedaan harga perihal periksa Excho Jantung. Bagian administrasi tidak selektif membaca pesan whatsapp, sehingga terjadi pendaftaran tanpa sepengetahuan sumber biaya harga layanan excho tersebut. Sebelumnya saya sudah menanyakan tetapi pesan whatsapp dilewstkan begitu saja. Untuk HRD, selektif lagi dalam memasukan sdm pekerja .. rasanya seperti lewat jalur belakang beberapa karyawannya. Penampilan ada yang rapih, ada yang tidak. Mudah²an saya dan keluarga cukup sekali merasakan pelayanan RS Citraarafiq. Saya juga menantikan perubahan sdm pekerja, tata letak suasana dan pelayanan menjadi lebih berkelas lagi dan naik menjadi tingkat selanjutnya

• 

  Ay Sumarna KS 5

  2022-04-08T20:36:18.816Z

  Pelayanan cukup bagus ketersediaan ruang inap tidak sulit dokter sama perawatnya ramah² akses jalan mudah tempatnya strategis tidak terlalu bising dgn kendaraan dijalan raya mantaplah

• 

  Davies Siagian 1

  2022-06-03T09:13:39.100Z

  Setiap bln istri sy check up kandungan di rs citra arafiq, tgl 29 mei 2022 sekitar jam 2.30-3.00 pagi sy antar istri sy utk tindakan kelahiran dsambut satpam dbwh dan lsg dibw ke lantai atas utk ketemu suster yg tdk murah senyum ( suster yg baru bangun dbwh meja jaga)dan penjelasan yg sangat tdk jelas( suster yg kedua). Kita sdh jelaskan pasien dokter yg tdk terima cash ( hanya asuransi swasta or bpjs ) lalu suster tsb menawarkan utk tindakan dgn dokter jaga( kita siap dgn dokter siapa saja yg tersedia, lelaki or perempuan). Lalu suster tersebut mengatakan klo dokter yg jaga or dokter lain nya kemungkinan jg tdk mao melakukan tindakan krn bkn pasien nya lalu kita diarahkan ke rs bunda aliyah. Tanpa suster tsb telp ke dokter jaga atau dokter kandungan lainnya. Lsg aja kita beralih ke rs bunda aliyah, secara tdk lsg suster tersebut atau dokter nya atau rumah sakit nya tdk mao menerima pasien yg dtg pagi pagi apa krn mengganggu waktu tidur mrk??, apa cuma sy dan istri saja yg dpt pelayanan sangat buruk?? Mudah mudahan tdk dgn pasien lainnya dpt perlakuan spt sy dan istri dlm situasi emergency. Singkat cerita dalam penilaian sy, pelayanan crew rs citra arafiq sangat buruk sekali. Semoga manajemen nya mendidik semua crew nya utk dpt memberi pelayanan yg baik ke depan nya.

• 

  Dita Bunzeza 5

  2022-10-25T15:18:42.230Z

  Sudah 2 kali anak sqyq dirawat dirimah sakit ini,alhamdulilah pelayanannya baik susternya ramah, dokternya juga baik

• 

  Pipin Indah Lestari 2

  2022-11-10T10:43:13.627Z

  Pelayanan buruk. pendaftaran hanya 2. mas2 yg 1 nya di pendaftaran 1 entah ngapain ga melayani tp duduk di meja tsb. tidak professional menurut saya. 30 menit menunggu antrian umum. datang jam 15.13; jam 15.43 ga dipanggil juga padahal dokter selesai praktek jam 16.00. sistem pemanggilan nggak jelas padahal pakai mesin. bpjs dipanggil terus. umum ga dipanggil2. website ada bug tp udah berbulan2 ga diperbaiki. jadwal dokter juga ga diupdate. telfon ga diangkat2 ga usah cantumkan no telfon harusnya. di web ada promo khitan. tlp, awal2 mbaknya ga tau; dilempar2 lalu info estimasi sekitar 2 - 3 jutaan khitan pakai dokter bedah dan pas ke sana beda dong harus rawat inap dan operasi besar dengan estimasi biaya 9jtan. mending ke rumah khitan. ribet. ga terstruktur. tolong perbaiki pelayanannya.

• 

  Normani Hathway 1

  2022-10-07T03:40:33.778Z

  Ini RS heran banget ya segitu banyak yang ngasih bintang 1 ga ada perbaikan pelayanan dan fasilitas gitu? Saya review berdasarkan pengalaman saya nemenin suami ya 1. JOROK. Mulai dari lobi depan sampe ke kamar rawat inapnya. Ini RS apa bukan si? Ini kan buat rawat orang sakit kenapa ga diperhatikan kebersihannya? Kamar masih kotor udah berani beraninya manggil pasien buat ditidurin disitu. Kamar mandinya jelek banget yang dikamar rawat inap apalagi, banyak lintah hitam kecil kecil, salurannya mampet airnya menggenang, ya allah suami saya ditempatin ditempt kayak gini. Jangankan toilet kamar, toilet untuk lobi juga kotor, jorok, tisu berserakan dilantai yang basah, diatas tempat sampah pintunya ga ada kuncinya. Ini top management gapernah sidak apa gimana si? 2. Susternya ga komunikatif, dipanggilnya lama, suami saya dirawat dan malam itu susternya dateng sambil bukain gorden2 pasien yang akan di visit dokter, suara dokternya udh kedengeran jg kalo dia lg visit, gorden udah dibukain tbtb hening aja susternya ga dateng lagi gorden masih terbuka satu jam nunggu saya cari susternya saya tanya mana dokternya "Dokternya ada tindakan" duh Tuhan.... kenapa ga ada pemberitahuan? Acuh banget sumpah 3. Sesudah suami saya pulang dijadwalkan untuk kontrol lagi saya kaget ketika kontrol lagi pasien sekali masuk 3 orang udah gt konsulnya juga kayak lagi bimbingan sama dosen galak bukan konsultasi kesehatan, kita gabisa banyak nanya dan ga dikasih tau dgn jelas saya pikir karena satu kali masuk itu 3 orang jadi begitu. Jadinya gak fokus 4. Ruang laktasi hanya disekat sama gorden, tidak ada colokan didalamnya alhasil saya nyari nyari karena saya harus pumping dan alat pumpingny bukan yang manual Beneran harus segera ngerubah layanan, improve fasilitas dan kebersihannya, pokoknya evaluasi tolong dilihat review review disini, pdahal ada ditengah komplek industri bukan ditengah kampung -_-