Ulasan Rsia Tumbuh Kembang Poli Bedah Anak

• 

  Ayu Dewi 1

  2022-07-07T22:57:13.373Z

  RS dengan pelayanan terburuk yg pernah kami datangi, pdhl kami pasien umum. Sering dengar cerita pengalaman pelayanan yg buruk di RS ini dari bertahun2 lalu, ternyata akhirnya mengalami juga. Perawat poli anak yang Obesitas sangat tidak sopan, pekerjaannya teledor, dan adu domba pasien dengan perawat lain agar tidak ketahuan bahwa pekerjaanya salah. Di depan poli, bahkan buka2 masker sambil makan dan tertawa2 dengan perawat lain, padahal kasus covid sedang tinggi. Perawat obesitas ini memburu2 pasien untuk segera ke ruang rawat inap (supaya dia bisa cepat2 pulang), padahal ruangannya belum siap. Sehingga kami dibentak2 oleh perawat disana. Selain itu, Tidak memberi tahu kami kalau orang tua yg mengantar jg harus di swab. Kami yang sudah menunggu lama, harus menunggu lagi untuk dapat penanganan, karena menunggu swab. Dari sore, sampai dini hari, baru mendapat penanganan, padahal kondisi anak sudah urgent. Perawat yang bernama Popi di ruang perina juga sangat tidak sopan, membentak2 orang tua dengan kata2 yg kasar dan menghina keluarga pasien dengan suara keras saat kami keluar. Padahal kami hanya mengikuti instruksi dari perawat obesitas. Perawatan disini juga sangat buruk, saat keluar dari dirawat di ruang perina, dari kemaluan anak kami keluar lendir kuning, setelah di cek ternyata ISK. Jadi ternyata selama dirawat disana, hygienenya buruk. Pulang dari RS malah dpt penyakit baru. Kalau dokter anaknya disini sangat baik, ramah, dan informatif. Bintang 5 kalau untuk dokter anaknya. Praktek di RS lain saja dok.. kami ingin periksa ke dokter tapi trauma dibentak2 perawat, pdhl tidak salah.

• 

  Dimas Kusuma Adi Saputra 4

  2022-07-27T10:00:30.571Z

  Fasilitas sudah cukup lengkap, pelayanan juga sudah baik, tinggal dipersingkat lagi waktu tunggu pendaftarannya saja, dan jangan lupa selalu maintenance rutin AC yang ada di ruangan dan di.koridor... Terima kasih

• 

  Seftya Molly29 1

  2022-07-03T04:18:49.833Z

  TOLONG UNTUK SUSTER2 di LT 3 DIJAGA BICARA NYA . Pengalaman buruk membawa anak untuk di rawat dsni . Case pertama anak saya demam tinggi dan harus dirawat dgn di diagnosa infeksi bakteri awal nya dokter umum yg jaga bilang kalau tdk bsa memakai bpjs dengan diagnosa tersebut. Yasudah gpp saya setuju memakai pribadi. Kemudia saat daftar di oendaftaran rawat inap suami saya bilang bisa pake bpjs atau gak ternyata BISA. Knp kaya gtu yaa dokter yg di IGD . Case kedua untuk suster2 di RSIA tumbang tolong di perhatikan attitude nya ya, ibu saya mau bergantian jaga dgn suami dan memang harus swab antigen dlu tapi pas ibu saya dtg ke lt 3 sudah di hadang dan ketus cara bicara nya seperti bukan perawat . Kan bisa bicara baik2 dgn orang tua. Satu cerita lg pagi2 gerombolan suster dtg ke kmr dan mengecek anak sy kmudian ada 1 suster minta mangkok sbnrnya bkn mangkok seperti gelas utk kasih obat sirup ke anak , dia ngmg mangkok yauda saya kasi mangkok bubur anak saya karena sy dgr kata2 nya mangkok . Trs mereka smua tertawa dan saya dgr salah satu dr mereka meledek saya dgn kata2 BOLOT trs salah satu suster ngmg di koridor pas kluar kmr GEUS bolot atau kolot gtu pake bhs sunda saya dgr itu !! Apa pantes kaya gtuu suster LT 3 RSIA TUMBANG . Gak lg saya ksana . TOLONG dr. azwir selaku owner nya di Ganti itu smua suster2 nya dijaga attitude nya . Kecewa !!!! Gak terima saya diperlakukan seperti itu

• 

  Gita Yuda 3

  2022-07-14T01:11:20.917Z

  (+)Dokter nya bagus ya, sudah sering ditangani oleh dokter azwir dan dok leni perawat juga sejauh ini normal2 aja. perlu diperbaiki aja: (-) sistem administrasi nya yang muter2, proses dri igd sampe masuk ruang rawat itu bikin pasien dan pendamping harus bolak balik urus daftar segala macem, contoh ambil darah, hrs ke lab, biasanya di rmh sakit lain lgsg di igd nya ambil tes darah (-) apa2 harus bayar dlu satu2, pdahal udh fix mau rawat inap, kenapa ga dijadikan satu bill di akhir perawatan, biar ga bolak balik ke kasir. (-) Tidak punya ruang parkir (milik rmh sakit) sama sekali, jadi klopun rawat inap disarankan tidak membawa mobil, krn ruang parkir dikhusus kan untuk dokter, sisanya digunakan untuk motor. klo bawa mobil ya harus parkir di gedung hypermart sebelahnya, repot klo bawa barang2 atau perlu mobil dekat dari kita. semoga bisa berkembang lebih baik.

• 

  John Cholis 1

  2022-07-06T08:27:06.373Z

  Kamis tgl 23 juni 2022 istri saya mau melahirkan datang ke RS Tumbuh Kembang sudah pecah ketuban dari ruang pendaftaran harus antigen dulu sedangkan dokter bahana sudah minta langsung ke atas ruang oprasi karena sudah darurat setelah naik lt 4 tp staf lt 4 malah suruh turun cek antigens dan harus bayar dulu baru bisa di bawa ke ruang oprasi, uang 75,000 di ributin staf stafnya lt 1 dan lt 4 sedangkan istri sudah parah kondisinya, saya juga di suruh bolak balik ke ruang pendaftaran berkas cuma itu itu aja ganti staf ttd lg terus menerus ga profesional informasinya jg ga jelas, setelah istri melahirkan dan udah mulai pulang bayi di ruang perina info sudah tidak ada lg biaya dan di suruh ke ruang farmasi bayar obat dan minta surat keterangan pulang dari kasir malah di kasih billing obat, saya tanya lg ini udah semua mba... Dia bilang udah semua pak udah bisa pulang sekarang bayinya, setelah pulang sabtu 25 juni 22, kemudian senin tgl 28 juni 22 pukul 9:30 saya di telpon dari pihak RS tumbuh kembang ada yg belum di bayar sblmnya jg sudah di infokan jika ada yang belum dibayar saya akan bayar jumat 1 jul 22 namun dari staf RS tumbuh kembang tidak Terima dan nadanya tinggi harus bayar ke kasir sekarang juga, saya baru pulang kerja staf dari ruang perina marah marah minta sekarang juga bayar di kasir saya minta No rek akan saya transfer sedangkan dari staff perina minta transfer ke rekening pribadi, sebelum di minta No rek RS dia bilang tidak ada kesalahan dari pihak Rumah sakit, saya di bilang tidak ada itikad baik, Biaya persalinan sama perawatan bayi padahal sudah di bayar semua sedangkan kesalahan dari pihak staf RS Tumbuh kembang kenapa marah sama pasien sedangkan pasien ikut arahan stafnya.. Saya sangat Kecewa persalinan anak di RS Tumbuh Kembang BURUK SEKALI pelayanannya

• 

  Vina Novita 5

  2022-07-26T12:54:16.007Z

  Pelayanannya bagus dan baik, dri mulai pendaftaran ramah penjelasannya pun baik, poli anak pun juga dokter dan perawatnya baik. Anak saya di rawat di lantai 3 juga perawat2 nya ramah saat pembagian obat juga tepat waktu. Intinya overall semuanya ramah dan baik. Terus pertahankan ya 🙏🤗☺️

• 

  Senopati Arkana 1

  2022-10-26T11:55:07.798Z

  Sy tdk puas dgn pelayanan poli anak. Sy mendaftar via TLP, sy dtg lebih awal, tp dsruh menunggu lamaaaaaa skali. sdgkan yg baru dtg dr sy didahulukan Krn Dy dpt no antrian awal.sy rasa itu tdk adil buat yg datang lebih dahulu.sy sdh tnya k suster Novi, tp sy dsruh nunggu no awal dlu, trs percuma saja sy dtg lebih awal, klo akhrnya sy hrs nunggu no antrian awal yg Bru dtg. Tolong perbaiki pelayanannya.. Krn memprioritaskan pasien berdasarkan via booking TLP tdk adil / merugikan untuk pasien yg dtg lebih awal di RS.sy sangat kecewa sekali dgn pelayanannya , Jd sy memutuskan tdk Jd berobat, pdhl dsini sy byr pakai pribadi. Kedepannya tolong pihak RS perbaiki pelayanannya

• 

  Aulia Marissa 1

  2022-09-07T09:51:04.488Z

  07 Sept 2022. Jadwal Obgyn jam 14.00, saya datang jam 13.30 namun dokter datang jam 16.20. Pelayanan Obgyn pun kurang karena lalai informasi dari hal yang ditulis di surat rujukan. Di website tertulis ada jadwal untuk Internist, nyatanya di sini tidak ada Internist sama sekali (info dari perawat jaga). Jadi, 3 jam saya hanya untuk bertemu lagi dengan Obgyn yang sama di RS berbeda. Baru setelah itu dirujuk lagi ke Internist. Oya, Obgyn juga bertanya saya mau dirujuk ke mana, saya bilang ke RS C**** ArR****, katanya ga bisa (ga tau alasannya apa). Ditambah lagi dengan komentar tidak sopan dari pihak perawat yang menjaga di lantai 2 (Ibu2 sudah tua). Semoga ke depannya saya ga perlu ke sini lagi.

• 

  Fanani Efin 1

  2022-07-26T10:41:06.062Z

  Tidak ada ahli gizi untuk observasi gizi kebutuhan pasien padahal secara anak2 membutuhkan perhatian lebih tentang gizi. Anak 8 bulan di kasih Jus dengan gula yg bagi orang dewasa aja manis sekali, 🥲. Dan menurut saya itu jus Bu*Vita, tapi orangnya bilang jus asli. Kemudian petugasnya saat di komplain pakai ngeles, itu untuk IBUnya padahal jelas2 ada tulisan untuk anaknya😏, dikira kita bodoh. Mana ada jatah makanan untuk penjaga. Untuk kebersihan, kamar dibersihkan jam 10 lebih. Dilantai tiga, sering kalo penjaga lagi kumpul berisiknya luarbiasa, pada gak paham kalo ini rumah sakit.😕 Kalo di komplain malah bengong gak ngerti dan gak Nerima yang di komplenin. Di lempar dan langsung ke petugasnya, lah mana kita tau petugasnya yang mana, tau kita mah petugasnya yg jaga😑.

• 

  Kiri Gaming 1

  2022-07-14T11:16:59.247Z

  Sebelumnya kami beberapa kali ke RS ini, namun belakangan ini kami kecewa setelah mendapatkan pelayanan yang kurang profesional, harusnya setiap pasien dipanggil sesuai dengan urutan, akan tetapi kami malah mengalami pengalaman yang kurang profesional.