Ulasan Rsud Cempaka Putih

• 

  Indah Suwarsih#40#Jakarta 1

  2022-07-01T04:55:36.296Z

  Mohon dapat di evaluasi Jam pelayanan ! terinformasi Pelayanan Rawat Jalan jam 08.00-12.00 tetapi jam 10:20 Petugas Rawat Jalan Info DOKTER SUDAH PULANG, serta budayakan Empati sekalipun Pasien BPJS # BPJS juga BAYAR, Yang paling Utama Komunikasi dan koordinasi Kerja tetap harus di jalankan ini sudah antri daftra tetiba di poli Rawat jalan Petugas bilang dokter sudah pulang trus kenapa baru datang dan seenaknya jawab balik lagi aja hari senin, Terimakasih Banyak Bapak Ibu Teman sejawab atas pelayanannya, berikut saya lampirkan bukti Screening, Administrasi Pendaftran dll

• 

  Asrifani Hanifah 2

  2022-10-04T05:56:42.021Z

  Nyoba USG di obgyn sini pake bpjs. Karena niat awalnya biar ada rekam medis sebelum lahiran disini. Daftar butuh 1 jam , dateng jam 6 beres jam 7an lewat di hari sabtu. Disuru balik lg jam 12 siang karena obgyn yg pagi gada. Ternyata USG disini sakit diteken teken banget alatnya ke perut, dan hanya USG 2D selesai USG disuru bersihin sendiri gelnya yg di perut wkwkwk (kaget soalnya di klinik berbayar selalu di lap in sama asisten dokter sampe bersih). Pas udah selesai katanya mau diresepin obat tuk keputihan, Pas disamper ke farmasi di lt 3 nunggu bentar, Trus kata org farmasi, dokter obgyn nya ga ngeresepin apa apa. Anehhhh kan. Jangan begitu banget lah sama pasien BPJS. Kita juga bayar kali tiap Bulan Kelas 1 juga bayarnya. Saya juga PNS, jadi malu liat pelayanan sesama PNS. Seharusnya lebih baik melayani masyarakat

• 

  Abrurian Rasyid 1

  2022-08-10T16:38:27.663Z

  Pelayanan buruk utk poli bedah mulut. saya pasien bpjs tapi diwajibkan utk antigen berbayar utk syarat dilakukan tindakan pencabutan gigi. untungnya saya mengadukan ini sebelum tindakan pencabutan gigi melalui jkn mobile, ternyata memang seharusnya tidak membayar. ini sudah indikasi adanya fraud, pihak rsud mencoba utk melakukan pungutan bersifat wajib kepada pasien bpjs yg seharusnya 100% gratis. bagi yg dirujuk ke sini dgn bpjs, lebih baik segera laporkan saja segala tindakan kecurangan yg dilakukan rsud. semakin banyak laporan, akan semakin menjadi perhatian bpjs utk memberi sanksi. waktu menunggu untuk dilakukan tindakan pun tidak jelas. saya sebagai pasien hanya diberikan informasi akan dilakukan tindakan pada H-4 sebelum dilakukan tindakan. saya sudah menunggu dari bulan Juni, namun hingga bulan agustus pun tidak ada kabar sama sekali melalui Whatsapp rsud kepada saya. ketika saya chat beberapa kali utk menanyakan hal tsb pun tidak ada respon. ketika saya melaporkan hal ini via jkn mobile pada siang hari, malam nya langsung di chat oleh pihak rsud. di sini terlihat sekali kalo gk ada pengaduan dari pasien via jkn mobile, ya segala permintaan informasi gk bakal direspon oleh pihak rsud. info yg diberikan melalui whatsapp pun tidak jelas. saya malah disuruh kembali bertemu drg hanya utk menanyakan jadwal tindakan pencabutan gigi (yg awalnya kata petugas bakal diinfokan melalui whatsapp). padahal utk bertemu drg pun sangat lama waktu tunggu/antre nya walaupun datang pagi-pagi. pelayanan payah, sampah. apa perlu lapor ke pemda dki, karena mengingat ini merupakan rsud (?)

• 

  YWanda Patricia Brs 3

  2022-06-09T03:32:47.888Z

  Dapet jadwal oprasi gigi jam 8, sampe rs belum jam 8. Ternyata kudu nunggu pasien2 lain yg keluhan nya kecil2 dulu baru nangani pasien oprasi. Ini gimana ya sistemnya? Kalo nunggu bentar sih ga masalah, masa nunggu berjam2 dulu sampe semua pasien gigi nya kelar, gitu? Seharusnya klo memang sudah ada jadwalnya, ya dokternya prioritas yg sudah di jadwalkan dong. Sangat membuang waktu menunggu planga plongo. Dikira kita gak pny urusan lain apa. Kalau sudah tau jam oprasi dan memang ontime kan enak.

• 

  Reno Dwiheryana 1

  2022-06-27T07:59:36.421Z

  Daftar online untuk pasien poli dalam bukannya memudahkan justru kini malah menyulitkan. nomor WA didalamnya informasi tidak jelas, pasien untuk poli dalam bisa dijadwalkan 2 s.d 3 minggu kedepan, bahkan sampai bulanan. pelayanannya buruk makin kemari. respon WA-nya juga sangat lambat. sebaiknya pihak RSUD mengganti bagian Humas mereka karena kinerjanya tidak profesional!

• 

  Egi Roberto 1

  2022-07-11T02:04:43.281Z

  Selamat pagi. Saya pasien umum yg mau berobat ke poli penyakit dalam.. Saya sudah datang jam 06:20 dan di arahkan ke satpam.. sesampai di satpam, Satpamnya bilang kalau kuotanya penuh.. Saya bingung. Berobat jam segitu kuotanya sudah penuh. Kalau pasien BPJS yg pake rujukan dan ada janji mungkin saya maklum.. Ini posisi saudara saya jauh2 dari depok pagi2 berangkat untuk berobat.. malah tidak bisa.. ada juga pasien berobat umum . Pasien kulit dan THT.. saya tanya ke pasien nya langsuang. Pasien nya bisa daftar tampa harus ada WA humas.. #tidak ada solusi

• 

  Radik Ss 1

  2022-08-19T04:21:41.232Z

  Tuk bu dokter poli kandungan dwiyana, tlong asisten ibu di kasih pengarahan. Asisten ibu dokter yg gemuk sangat2 tdk ramah, galak dan membaca hasil labnya asal2lan sok tau bikin ak kwatir. Ternyata pas ibu dokter yg baca hasil labnya bagus2 aj. Dan ternyata asisten ibu memang tdk ramah terhadap pasien lainnya, krna ak ta ngbrol dng pasien ibu2 yg lain juga, emang asisten dokter ga ramah klu .sampe g ad prubahan ak coplen k depkes

• 

  Muna Gunata 4

  2022-10-09T14:26:43.190Z

  Pelayanannya sih bagus,Ara petugasnya juga ramah,tempatnya bersih dan free WiFi,hd walau nunggu lama JD TDK bosan,tp sayang Dr Spesialis Matanya sangat TDK ramah,khususnya yg pagi,TDK bisa memberikan penjelasan secara benar,hanya bisa menyimpulkan tanpa pemeriksaan lanjutan,sangat super jutek..kalau bisa dokter mata yg paginya diganti,biar kami pasien lebh nyaman dalam bertanya kpd dokter

• 

  Mama Hansal 5

  2022-11-06T13:28:57.509Z

  Trima kasih melayani dengan baik , fasilitas nya bagus.. Nyaman.. Free wifi.. Bersih..

• 

  Takenby Mka 5

  2022-08-10T03:09:46.455Z

  Saya pasien baru gigi bedah mulut sangat tertolong dengan pelayanan RSud Cemput tentang penjadwalan. Thanks bagian humas bapak ade sudah membantu dgn ramah, semoga Rs ini semakin maju