Ulasan Rumah Sakit Anak Dan Bunda Harapan Kita

• 

  Mona A. Yuwono 5

  2022-10-17T11:44:22.247Z

  Pengalaman ke IGD malam hari. Disambut petugas keamanan yang mengarahkan untuk masuk ruang IGD Triase. Dokter di dalam ramah, melihat kondisi anak masih bisa dikondisikan, kami diminta untuk urus administrasi (berada di dekat instalasi farmasi). Pengurusan administrasi pakai asuransi kesehatan swasta, berjalan lancar. Tidak ada kendala berarti, selain agak bingung dengan sistem pemanggilan ulang pasien ketika hasil lab sudah keluar. Setelqh periksa darah, kami harus menunggu di ruang tunggu IGD. Tapi tidak ada pemanggilan pasien yang jelas, sehingga kami harus masuk ke ruang Triase untuk follow up. Mungkin bisa dibuat sistem melalui monitor, pasien siapa yang harus masuk ke dalam untuk dibacakan hasil lab-nya. Seperti monitor pemesanan di Resto McDona*ds itu, yang sudah ready, mohon masuk. Ruang tunggu IGD yang di luar cukup nyaman, sayangnya suka dipakai tiduran sama beberapa orang, ya kan jadinya mengurangi porsi duduk. Mungkin bapak petugas keamanan boleh menegur, tempat duduk jangan jadi tempat tidur... habis slot kursi 3 orang diambil oleh 1 orang. So far pelayanan RSAB sangat meningkat. Semoga semakin ditingkatkan lagi pelayanannya. Appreciate!

• 

  MoLang Daily 1

  2022-06-17T02:17:44.759Z

  Bagian klinik anyelir terlalu pilih2 antara pasien BPJS dan Mandiri. Untuk pasien BPJS sama susternya antrian akan ditulis belakang & disepelekan. Saat pemeriksaan pun juga bukan dokter Fetomaternal nya,,tapi Dokter pengganti atau dokter kandungan yg masih belajar alatnya. Sudah gitu dokter penggantinya jg penjelasan singkat banget & terlalu menyepelekan pasien BPJS. Setiap kontrol Fetomaternal pakai BPJS,,pasti selalu dokter pengganti. Gak pernah dapat tuh dokter Fetomaternal nya langsung yg periksa. Hingga udah dekat waktunya mw melahirkan aja masih di balikin lg rujukannya ke RSUD sm Dokter pengganti. Padahal kesini ingin Konsul ke dokter Fetomaternal nya langsung. Intinya pelayanannya kurang baik dgn pasien BPJS.

• 

  Aa Fahmi 4

  2022-06-22T08:54:16.895Z

  Rumah sakit khusus untuk ibu dan anak Dokernya banyak yang spesialis fetomaternal yang perlu penanganan khusus atau dokter anak Fasilitas cukup lengkap Biayanya cukup terjangkau dibandingkan Rumah sakit swasta

• 

  Lost Maker 5

  2021-09-11T03:21:24.338Z

  Yang mau program hamil, bisa kesini divklinik melati. Dokternya bagus2. Bisa pengecekan kehamilan, inseminasi, or bayi tabung. Klo dari arah selatan bisa putar balik di fly over dekat mall taman anggrek. Parkiran motor di belakang. Ada banyak jajanan juga, resto, alfa midi, bakso malng, chatime, dll.

• 

  Rafi Fuady 1

  2022-09-24T02:42:52.604Z

  Duh gak banget deh sekarang RS nya. anak saya masuk igd jam 12 malem. respon dokter nya lama, administrasi lama, birokrasi nya juga lama. masa igd jam 12 malem. dapet putusan rawat inap jam 4 pagi. dengan alasan "nunggu dokter anaknya bales chat" smh. masuk kamar dapet jam 7 pagi. ambil kamar vip, ac gak nyala. "terbaik" banget deh pelayanannya setelah keluar RS, minggu depannya disuru kontrol jam 8 pagi, saya sudah dateng jam 8. dokternya "biasa" dateng jam 10. luar biasa pelayanan dan komitmen nya. gak lagi saya mau kesini

• 

  Intan Kusuma 1

  2022-08-11T00:49:08.838Z

  Rumah sakit besar, sistemnya juga ikutan nol besar. Berkali2 dikecewakan sama sistem pendaftarannya. Terutama BPJS. Sudah daftar online, harusnya di RS tinggal cetak nomor antrian poli dan SEP. Tapi sesampainya di loket, mesin selalu error jadi ga bisa langsung cetak sendiri nomernya. Trus malah disuruh untuk antri manual aja dari awal lagi, yg mana panjang antriannya udah ga manusiawi. Ya apa gunanya ada daftar online (yg harusnya memangkas waktu antrian), tapi ternyata ujung2nya manual juga. Sangat tidak profesional dan jauh dari efisien. Buruk sekalii Harapan Kita.

• 

  Muthya Amanda 1

  2022-09-13T04:43:46.048Z

  Saya datang ke poli edelweis dengan asuransi untuk pertama kali dengan pasien baru. Nggak ditanya udah daftar online apa belum, di customer service bilang bisa hari ini jam 11. Kata mbaknya nanti lembar Konsul asuransinya dikasih keperawatnya. Pas jam 11 sampai ke edelweis lagi kata perawatnya nggak bisa karena udah tutup hanya nerima 5 pasien saja dan harus daftar online. Padahal saya sudah datang jam 9 untuk daftar pasien baru ke fetomaternal. Saya sejak awal juga nggak ditanya apakah sudah daftar online apa belum . Ternyata saya belum didaftarkan ke pendaftaran. Karena kertas asuransinya belum diserahkan ke masnya pendaftaran. Harusnya mbaknya bilang nanti tinggal daftar ke sebelah ya bu. Tapi ini cuma bilang nanti tinggal datang saja jam 11. Jam 11 saya dapat WA kalau suruh datang ke poli sesuai jadwal. Saya kesana malah perawatnya ketus bilang tetep nggak bisa. Saya kecewa ya dengan pelayanan yg nggak jelas alur dan koordinasinya. Disuruh kesana kesini tapi ujung2nya nggak bisa. Customer service sebelahan dengan pendaftaran bisa miss seperti ini. Katanya eksekutif mohon diperjelas untuk mekanisme antara pendaftaran, customer service dan perawat polinya. Agar tidak membingungkan pasien. terima kasih 🙃🙃

• 

  Bibit Slamet Yulriyadi 5

  2022-07-27T07:07:05.997Z

  Mampir ketemu dokter spesialis foto copy juga didalem bantuin urus SIP nya dokter spesialis bagus dalemnya ada gambar disney dengan kearifan lokal

• 

  Reinaldo Abraham 1

  2022-11-08T07:40:32.385Z

  RS yang sangat ramai seperti ITC, orang yang nunggu sampai lesehan. Pelayanan sangat buruk dan petunjuknya sangat tidak jelas padahal kita bayar mahal. Fasilitas parkir juga selalu penuh, tukang parkir juga minta duit padahal uda ada bayar pakai tiket. Gedung eksekutif anaknya punya parkir tersendiri tapi bermasalah dengan antrian, sudah daftar online, sudah ada no antrian online, ternyata tetap per kedatangan antriannya, kalo gitu untuk apa diadain no antrian online? Sungguh buruk management dan pelayanannya. Mikir-mikir deh kalo mau berobat kesini, uda sakit, bisa tambah sakit dengan ketidakjelasan petunjuk dan pelayanannya. Mau rawat inap, tidak ada petunjuk dan pelayanannya sangat tidak ada dan lambat. Hasil antigen aja nunggu 1 jam. Langsung cancel mau rawat inap disini, makasih deh bayar mahal dengan fasilitas dan pelayanan buruk.

• 

  Aqhito Heng 1

  2022-10-14T01:48:20.101Z

  Sangat buruk dari segi dokter nya!!!pernah bolak balik 3x sampai buang ongkos gocar 3x hampir 400rb.Jadwal jam 7-11 pagi.tp dokter jam 8 belum ada ditempat. Sedangkan kalau kita datang jam 10 info nya dokter sudah tidak ada karena alasannya seminar lah dll.. Sangat tidak menyenangkan periksa kandungan disini!!!