Ulasan Rumah Sakit Hermina Medan

• 

  Har Joni 4

  2022-01-22T06:40:16.994Z

  Pengalaman saya 19 hari dirawat dirumah sakit ini . -Dokter dan perawat ada yg ramah ada yg tidak 50/50 -Pendaftaran Pelayanan BPJS sangat lama ngantrinya.. Rata-rata 1-2 jam karna hanya ada 2 org pegawai yg melayani sedangkan pasien yg ingin mendaftar ada 400/500 org perhari atw mngkin lebih banyak -kamar rawat inap kecil .. waktu itu saya pakai bpjs kls 2 .. 1 kamar 3 org dgn posisi tempat tidur pasien sangat berdekatan dgn pasien disebelahnya sampai hanya tersisa jarak 1 kursi untuk keluarga pasien yg menemani disana -selama covid pasien rawat inap tidak boleh dijenguk -Makanan rumah sakit memang jarang yg enak 😂 dan sehari cuma dikasih air 2 botol kecil -kebersihan kurang terutama dibagian kamar mandi -Perawatnya kadang lama dateng klw dipanggil .. terutama pada saat malam hari -Tempat duduk terbatas sehingga banyak yg tidak kebagian tempat duduk saat mengantri baik saat pendaftaran maupun saat menunggu panggilan di poli -Ternyata di ruang operasi AC nya dingin bgtttttttt ... Kayak Berasa lagi di kutub utara Saya sampe mengigil kedinginan -

• 

  Ika Siregar 5

  2022-06-18T00:56:35.905Z

  Pelayanan baik, satpam ramah, susternya juga friendly. Pengalaman ke dr. Dewi, dr. Lora, dr. Dina semuanya ramah dan helpful banget. Pernah juga surgery dengan dr. Ilham hasilnya bagus, dokter bedah senior yg sudah sangat berpengalaman. Overall puas pernah rawat inap di Hermina, BPJS atau tidak sama saja baiknya.

• 

  Grace Valentina 4

  2022-08-12T12:38:10.223Z

  Pelayanan lumayan baik, tapi antrinya lama, dan bagian farmasi sangat lambat. Nunggu obat sampe 3 jam.

• 

  Sherly Sajah 1

  2022-11-04T12:52:24.347Z

  Cukup sekali di sini. Perawat yg brjaga di rg operasi bikin naik tensi. Sy sbg psien manggil dan nanya baik2 malah sperti gk suka gitu jawabnya..terus gk boleh manggil mereka dgn suara keras katanya.. lah gimana mereka bs denger dipanggil kalau pake bisik2?? Prosedur opersi eracs yg di kertas beda dgn kenyataannya. Sama aja kaya op sc biasa. Biusnya lebih cpt abis jd nyeri nya lebih cpt terasa. Boro2 2 jam bisa duduk, air minum pasca operasi aja 3.5 jam baru dikasih itupun stlh 2 kali ditanya sangking sy hausnya. Seperti dilupakan. Pokoknya saya sgt amat kecewa dgn rmh sakit ini. Top up kelas bpjs ke vip mahal2 pun dpt pelayanan yg tidak mengenakkan. Tidak rekomended.

• 

  Even Saragih 1

  2022-06-30T12:37:34.948Z

  Pengalaman saya dengan pelayanan dr. Bayu Rusfandi,SPPD KGH sangat tidak puas, sombong dan kurang profesional sebagai dokter. Adik saya di rawat dgn penyakit yg mengarah ke ginjal, namun karena terkendala BPJS yg belum aktif membuat pasien telat kontrol ulang ke poliklinik dari jadwal yg di tentukan, Saat pasien dtg lagi dengan rawat inap dokter tersebut mengakatan alihkan rawat dgn alasan tidak bisa visite , namun dihari yg bersamaan dokter tersebut ada dan datang utk visite ke pasien lainnya. Harusnya RS Hermina tegas menyikapi dokter2 yang seperti ini. Jika kurang profesional dan kompeten lebih baik jangan praktekan di RS Hermina, karena image RS Hermina sudah sangat baik di masyarakat lainnya.

• 

  Briliant H 1

  2022-10-20T00:08:44.541Z

  Semalam sore sy bawa anak saya yg berusia 4 tahun berobat gigi ke drg anak utk melakukan PSA. anak sy nangis ketakutan Krn MGKN dirasanya sakit. Dokter dan perawatnya trlihat agak kesal. Sy tanya bagaimana kelanjutannya pun TDK ada solusi. ntah kalo ga sanggup disarankannya ke tempat lain kan Masi maklum sy. TP ini kesannya sombong skali. kemudian dokter keluar dgn alasan sudah azan. Yasudah sy maklum. Tapi kemudian perawat jg keluar bgt saja dr ruangan tanpa ada alasan ATW basa basi. Kami ditinggalkan begitu saja diruangan. Sy bingung kok ga ada sopannya. akhirnya sy keluar juga utk solat magrib. Begitu sy balik lagi eeh sudah ada pasien lain masuk. Sy sampe bengong kok ga ada pemberitahuan sama sekali. Hrusnya enak kan ya kalo ada dibilang " maaf ya bu km trpaksa masukkan pasien lain Krn waktunya mepet". Kami sama sekali tidak dianggap. Dokternya pun acuh tak acuh. Ngeliat pun enggak, apalgi minta maaf. Benar2 gak sopan. Akhirnya saya ambil kembali berkas saya, sy cancel aja. Apa begini pelayanannya dokter dan perawat dsini? Sy sungguh sgat kecewa. Hrusnya dokter gigi anak ramah anak donk. Fyi sy pasien executive yg sudah bolak balik berobat di hermina. Dengan kejadian ini sy kuapok kesini lg.

• 

  Herwinda Silalahi 5

  2022-07-21T14:19:50.127Z

  Tepat 1 bulan yg lalu saya operasi di RS. Hermina . Operasi angkat rahim,karena ada miom..Saya cukup puas dengan pelayanannya. Apalagi dengan dokter kandungan yg baik, komunikatif dan ramah dr.Elvira Sungkar. Trims dokter. Perawatnya juga baik2 dan ramah. Saya kebetulan di rawat di.lt.3. perawat yg saya ingat Yesiana Harianja , ramah dan baik . Trimakasih. Mudah2an RS.Hermina semakin baik pelayanannya.

• 

  Ilham Syahputra 5

  2022-08-08T11:03:42.935Z

  Gak tau sih ini udah keberapa kali di rs hermina ini, baguss ny superr kali. anak pertama anak kedua selalu kesini, mulai dari berobat biasa sama dr anak, sampe di rawat inap juga disini. ruanganny dilantai 3 2x anakku dirawat disini, susterny ramah2 dokterny juga baik2 . terdebestlaa pokokny. makanny lagi enak2 . gak nyeseel pilih rumah sakit ini. puasss kali . pelayananny super2 baguss. makasih suster2 di lantai 3 udah rawat keenan kyara . semoga allah ngebalas kebaikan suster& dokter semuaa . Amin yaa allah 🙏🏻😇

• 

  Syam Suryawati Br Hrp 3

  2022-11-02T23:51:24.299Z

  Ambil rujukan usg dari faskes 1 buat ke hermina, mungkin dokternya liat rujukan buat usg, jadi cuma d usg terus bilang bagus ya pak buk, udah ga ada penjelasan lain, saya juga ga tau mau nanya apa lagi karena kehamilan pertama, padahal niat usg kan buat cek kondisi janin, baik ga perkembangannya, dan lainnya. Beberapa hari kemudian saya muncul flek, dan saya ke hermina lagi sebelum jadwal kontrol, setelah di cek dokternya bilang, janinnya udah ga bagus, denyut jantung ga ada jadi harus di kuret, lalu dokter tanya ( udah pernah d usg? ) Udah dok, saya jawab. Apa hasilnya? Dokternya tanya lagi, saya jawab ( minggu lalu saya usg sama dokter, dokter bilang janinnya bagus, ga ada masalah ) terus dokternya bilang ( saya bilang begitu? Saya bilang bagus ya? ) Yang saya heran, kalau dokternya aja ga menyangka dengan pernyataannya sendiri, apa dokternya hanya mengejar waktu buat meriksa pasien? saya kurang berkenan dengan satpam laki laki yang menjaga nomor antrian, menjawab tidak ramah dan tidak tau urusan saya, kalau saya ikuti nomor antrian yg Dia kasih, bisa bisa bpjs saya tidak bisa d klaim, untunG petugas Cewe yang bantu, perawat igd ramah dan sopan, walau di periksanya lama, ngantri obatnya emang berjam jam, makanannya yaa namany makanan rumah sakit, ya gitu. Parkir nya bayar 1 jam 2 ribu

• 

  Nada Risma Sari 1

  2022-10-02T01:52:37.128Z

  Pengalaman saya lahiran sc dihermina bayar umum, sangat jelek pelayanannya. jadwal sc jam 9 tapi ditunda sampai jam 2siang padahal saya uda puasa dr 6jam. dan tidak menjaga kenyamanan pasien ruang operasinya tidak ditutup jadi ketika saya mau masuk keruang operasi saya melihat pasien disebelah kamar sedang di operasi dan bikin down!!!! dan ketika anak saya lahir, tidak diajarkan mencari puting, beda banget sih dengan rs yang anak pertama. makanan nya setelah lahiran sarapan mie pake telur. dan bius setelah operasinya bener bener bikin kepala pusing plus gatal gatal sampai ga sanggup pegang hp. dan jahitannya kurang rapi😭