Ulasan Rumah Sakit Medistra

• 

  Yudha Wira Pratama Abdillah 5

  2022-04-20T04:27:25.937Z

  RS dengan pelayanan terbaik. Tapi sejak pandemi Covid-19 tidak boleh ada yang jenguk, saya nggak tahu hanya di lantai tertentu atau semua lantai. Hanya boleh ditunggu 1-2 orang saja dengan melampirkan bukti antigen.

• 

  El De 2

  2022-10-01T10:54:53.552Z

  Dokter oke,,tp administrasi ribet,,lama,,lelet,,dan pelayanan obat dan administrasi kurang ramah dibanding RS sekelas. Pindah RS ditempat dokter yg sama aja kalo gtu. Sory to say, administrasi kalian too old. Dokter yg sma beda RS selisihnya lebih mahal 200ribu disini😆 mayan bgt. Tp gak sesuai dengan pelayanan dan sistemnya.

• 

  Fotomugrafi 5

  2021-11-30T00:18:49.026Z

  Rumah sakit lama dengan pelayanan yang cukup baik, selain itu terdapat fasilitas ATM BCA dan Mandiri dibagian belakang, saat ini terdapat akses masuk pintu belakang dengan lahan parkir yang lebih luas. RS ini sangat menperhatikan karyawannya, terdapat area khusus untuk makan karyawan. Semoga pelayanan kepada masyarakat dapat lebih baik lagi..

• 

  Bingcu 1

  2022-11-09T04:54:31.536Z

  Apoteknya sangat lambat sekali, lebih dari 40 menit untuk obat jadi. Rumah Sakit Premium Tapi bad management

• 

  MD Pietersen 3

  2022-11-11T01:03:57.442Z

  Dokter2nya bagus dan qualified. Tapi kenapa ya administrasinya kurang OK? Suster2nya lumayan lah. Hari ini sy tes darah dari dokter spesialis dalam dan ada beberapa yg hrs dites, karena sy menggunakan asuransi kesehatan dari kantor, dan ada excess yg sy harus bayar, saya paham dan saya bayar. Kemudian dilanjut dgn ambil darah yg lumayan sakit. Setelah selesai, sy pulang dan hasil dikirim via WA dan sy forward ke dokter spesialis. Dokter tsb menanyakan hasil DPL dan CRP nya krn msh ada yg kurang. Kemudian sy tanyakan ke bagian lab melalui telp. Oleh bagian lab, dikirimlah hasil tes darah yg diambil sehari sebelumnya dan sy fwd ke dokter. Sblm ada reply dr dokter, sy dapat telp dari bagian lab Medistra yg meminta sy utk datang lagi ambil darah. Mereka menjelaskan bahwa ada kesalahan administrasi karena ada yg dibayar asuransi dan ada yg dibayar pribadi sehingga mereka perlu ambil darah saya lagi (OMG). Sy sampaikan ke administrasinya, bagaimana jika mrk adalah pasien yg sdg sakit, harus bolak balik ke RS (meskipun jarak dekat) dan harus merasakan sakit ditusuk lagi tangannya? Tentu, mereka hanya bisa minta maaf. Sementara dokter membutuhkan tes darah saya agar dapat membuat kesimpulan yg lebih firm. Mau tidak mau sy harus bolak balik dan dalam prosesnya sungguh jadi merugikan pasien. Waktu, tenaga dan uang. Tolonglah RS Medistra 1. Untuk hire admin yang detil teliti, qualified dan mindset harus diubah agar business process nya efisien. Zaman sudah berubah dengan cepat, maka pelayanan pun harus dikejar lebih bagus lagi sehingga mampu bersaing dgn RS lainnya. Tidak seperti ini. Sayang dokter sudah kerja keras tapi adminnya careless tidak teliti (mungkin alasannya terlalu banyak pasien). 2. Training tenaga yang ada untuk menambah skill dan pengetahuan mereka. 3. Gedung A dan Gedung B untuk pasien yang belum biasa pasti akan bingung dan tersesat, gak efisien. Yang menonjol dari Medistra hanyalah lokasi dan dokternya.

• 

  Putra Pratama 1

  2022-08-20T22:30:46.028Z

  Komersial hospital dengan pelayanan yg super buruk sekali. Istri dan anak saya dirawat disana sebagai pasien isolasi covid 19. Tidak dilayani dengan baik . Sampai 4 hari dan saya ambil keputusan untuk pindah saja. Dengan keluar dana hampir dua digit tp istri dan anak saya masi positif . Bener2 parah. Dengan inisial nama Dr A. ( spesialis anak) tidak merawat dan kasih obat yg bener .

• 

  KET KETS 1

  2022-06-09T13:41:37.200Z

  Parkirannya ribet banget. Apalagi pas malam, Arahan dari security dan papan exit nya berbeda . Telepon juga suka tidak respon. Sebagai orang yang menunggu pasien, tempat jual makan di RS juga sangat sedikit. Pernah datang buat rawat jalan juga harus tunggu sampai 5 jam untuk ketemu dokter dan juga obat. Better cari RS lain yg emang sistem antrinya udh bisa via online. Jadi kita bisa datang sesuai jam juga dan gak buang waktu. Just go find other hospital. Service is BAD

• 

  Cut Natya 2

  2022-07-09T05:16:14.514Z

  Bad service.. mau crk TCM. Diarahkan ke bagian penndaftaran. Susana di dlm rame. Tdk Tay kalau harus ambil antrian tiket krn mesin tiket tertutup orang. Kemudian tdk ada panduan tata cara mendaftar. Stlh akhir nya saya ambil tiket, saya ngg tdk dipanggil2. Stlh ngg sekitar 30 menit. Saya masuk hanya dijwb oh maaf kelewat kayanya bu. Layanan kasir pun lama sekali.. bad experience lah

• 

  Sharon 2

  2022-09-29T05:18:29.564Z

  Sebetulnya di sini dr nya bgs, rawat inap jg suster nya ramah. Tapi lelet banget pelayanannya. Kebetulan waktu itu rawat inap, mau billing. Nggak ada antrian, tp kebetulan ada sptnya ada pasien yg kasih makanan ke bagian kasir. Jadi saya di anggurin dulu, tunggu kasirnya selesai bagi2 roti. Hehehe. Dr 3 kasir cuma 1 yg buka. 1 buka sibuk bagi2 roti. Mungkin kasirnya pikir pasien rawat inapnya masih betah kali ya di RS.

• 

  MM Tepat 4

  2022-11-08T03:46:11.058Z

  Dokter2 pilihan terbaik di bidangnya. Suster sgt profesional dan ramah. Adminitrasi yg bikin jengkel krn lama kerjanya. Rumah makan hrg sgt mahal dan pilihan menu sdkt jg rasanya biasa. Biaya sgt mahal dan kadang tdk masuk akal. Estimasi 38jt tp total jadi 58jt